Kundenstimmen
„Schnell, unkompliziert und fair“
Ich musste kurzfristig einen Luftfrachttransport organisieren und war überrascht, wie einfach es ging. Abhol- und Lieferort eingeben, ein paar Angaben zur Ware – und schon hatte ich mehrere Angebote im Überblick. Der gesamte Ablauf lief online, ohne Papierkram. Besonders angenehm: Der Livechat hat mir sofort alle offenen Fragen geklärt.
„Kundensupport, der den Namen verdient“
Während des Buchungsprozesses hatte ich ein kleines Problem mit den Frachtpapieren. Innerhalb weniger Minuten hatte ich jemanden am Telefon, der sich persönlich darum gekümmert hat. Man merkt, dass hier echte Menschen hinter der App stehen, die wissen, was sie tun. Würde jederzeit wieder hier buchen.
„Preisvergleich und Service top“
Ich vergleiche gerne, bevor ich buche – und hier war das kinderleicht. Die Preisübersicht war transparent, und ich konnte direkt online alles abschließen. Bei einer Nachfrage zur Abholung bekam ich über den Livechat sofort eine kompetente Antwort. So stelle ich mir modernen Luftfracht-Service vor.